Iemand is overleden — wat nu?
Het overlijden van een dierbare is een van de ingrijpendste momenten in een mensenleven. In de eerste uren en dagen na een overlijden moet er veel geregeld worden, terwijl je tegelijkertijd overspoeld wordt door verdriet. WillemUitvaart staat klaar om je door deze periode heen te loodsen — WillemUitvaart staat voor je klaar. Dag en nacht, zeven dagen per week, ook in het weekend en op feestdagen, bereikbaar op 06 11 20 11 60.
Je hoeft niet alles meteen te weten en alle beslissingen te nemen. Ik help je om overzicht te houden en de juiste stappen te zetten op het juiste moment.
De eerste stap: bel een arts
Als iemand overlijdt, bel je eerst een arts. De dienstdoende huisarts, een arts van de huisartsenpost of een forensisch arts zal het overlijden officieel vast te stellen. Overlijdt iemand in het ziekenhuis of een verpleeghuis? Dan regelt de instelling een arts voor het vaststelling van het overlijden.
De tweede stap: bel WillemUitvaart: 06 11 20 11 60
Zodra het overlijden is vastgesteld, bel je WillemUitvaart. Ik kom zo snel mogelijk naar je toe. Na het eerste contact neem ik samen mijn zorgteam de zorgtaken voor de overledene over. Ook neem ik alle praktische zaken van je over, zodat jij je kunt richten op het zijn bij je naasten.
We begrijpen dat dit een overweldigende tijd is. Juist daarom nemen we de regie waar nodig uit handen — zonder dat jij het gevoel verliest dat het jouw afscheid is.
Praktische zaken
Op zo’n moment komen er veel vragen en praktische zaken op je af. De praktisch dingen die geregeld moeten worden, nemen wij van je over, onder andere:
aangifte van overlijden in de gemeente van overlijden.
de akte van overlijden (die je later nodig hebt voor bankzaken, abonnementen, verzekeringen en erfenis)
de verzorging en opbaring van de overledene
Ook gaan we samen in gesprek over wensen, gedachten en ideeën rondom het afscheid. Zoals de bekendmaking via een rouwkaart of digitale app-versie, advertentie in de krant, de ceremonie en locatie en het contact met het crematorium of de begraafplaats.
Beslissingen: wat is urgent, wat is niet-urgent?
Sommige beslissingen moeten snel worden genomen — zoals het bekend maken van het overlijden via een rouwkaart, sociale media of de krant. Andere besluiten zijn minder urgent, zoals het uitzoeken van een kist of mand en de invulling van de ceremonie. Wij weten wat er nodig is en in welke volgorde. Zo creëren we overzicht, en ontstaat er ruimte om weloverwogen keuzes te maken.
Niet alles hoeft meteen beslist te worden. Ik help je onderscheid te maken tussen wat nu moet en wat nog even kan wachten. Zo voorkom je overhaaste beslissingen in een emotionele periode.
De bekendmaking van het overlijden (rouwkaart, sociale media, krant) heeft een korte doorlooptijd. Ook de datum en locatie van de uitvaart moet relatief snel worden vastgelegd, omdat crematoria en begraafplaatsen hun agenda’s vaak vol hebben. De invulling van de ceremonie, de keuze van bloemen, muziek en teksten — dat zijn keuzes die je met meer rust kunt maken. WillemUitvaart begeleidt je daarin. Ik geef je de tijd die je nodig hebt.
Veelgestelde vragen
Wat moet ik als eerste doen als iemand overlijdt?
Bel allereerst een arts — de dienstdoende arts stelt het overlijden officieel vast. Daarna bel je WillemUitvaart op 06 11 20 11 60. Ik ben dag en nacht bereikbaar, ook in het weekend. en kom zo snel mogelijk naar je toe.
Kan ik midden in de nacht bellen?
Ja, absoluut. WillemUitvaart is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Een overlijden houdt zich niet aan kantooruren en ik ook niet.
Hoe snel komt WillemUitvaart na een overlijden?
Ik kom zo snel mogelijk na je telefoontje. In de regio Den Bosch ben ik doorgaans binnen een uur aanwezig. We bespreken samen de eerste stappen en ik neem een aantal praktische zaken direct van je over.
Wat regelt WillemUitvaart direct na een overlijden?
WillemUitvaart zorgt voor overbrenging naar een uitvaartcentrum of voor een thuisopbaring, verzorgt de overledene, neemt contact op met de gemeente voor de overlijdensmelding en regelt de akte van overlijden. Daarnaast begeleiden we je stap voor stap bij alle keuzes rondom het afscheid.
Moet ik direct alle beslissingen nemen?
Nee. WillemUitvaart helpt je onderscheid te maken tussen wat urgent is (zoals het bekendmaken van het overlijden en de zorg voor de overledene) en wat nog kan wachten (zoals een fotopresentatie of muziekkeuze de afscheidsdienst). We bewaken het overzicht voor je.
Moet ik de gemeente zelf informeren over het overlijden?
Nee, dat regel ik voor je. WillemUitvaart verzorgt de aangifte van overlijden bij de gemeente en de bijbehorende akte van overlijden. Die akte heb je later nodig voor praktische zaken zoals het afhandelen van onder andere, bankrekeningen, abonnementen, verzekeringen en de erfenis.
Wat als de overledene een uitvaartverzekering heeft?
Geen probleem. WillemUitvaart helpt bij het afhandelen van de uitvaartverzekering, ongeacht bij welke verzekeraar de overledene verzekerd was. Je hebt altijd het recht om zelf een uitvaartverzorger te kiezen — ook als je een verzekering hebt bij een andere partij.
Kan ik mijn dierbare thuis opbaren en kan WillemUitvaart ook thuis de overledene verzorgen?
Ja. Het zorgteam van WillemUitvaart verzorgt de overledene zorgzaam en respectvol, of dat nu thuis is of in een uitvaartcentrum/rouwcentrum. Thuisopbaring is ook mogelijk en kan een waardevolle keuze zijn, zodat je in de vertrouwde thuisomgeving afscheid kunt nemen. Bijvoorbeeld met een lichte balseming. Ik bespreek graag de mogelijkheden met je.
Hoe snel moet ik na een overlijden een uitvaartondernemer bellen?
Na het bellen van een arts, neem je contact op met WillemUitvaart. We nemen dan de eerste stappen rustig met je door.